最終更新日：2026年3月5日
会社名：宜春凝博佳貿易有限公司
会社住所：江西省宜春市袁州区宜春南路136号51号楼、潤達百貨5階5455室
法定代表者：羅雄
統一社会信用コード：91360902MAG18K9191
電話番号：+86 13647079038
メールアドレス：service@mail.vimhfdna.com
以下は、ユーザーデータの安全保護に関する説明です。
尊敬するお客様へ
私たちのサービスをご利用いただきありがとうございます。私たちは日本で家具、文房具、キッチン用品、生活用品（具体的には、一人掛けソファ、カーペット、筆、硯、宣紙、墨、食器、茶器、物干しラック、収納キャビネットなど）を取り扱う企業であり、お客様の個人データの安全とプライバシー保護を最優先に考えています。ユーザーデータの収集、使用、保存、および保護措置について明確にするために、以下の説明をいたします。この説明により、お客様の権利が十分に守られることを保証します。
一、データ収集範囲
注文処理、商品配送、カスタマーサービスなどの基本的なサービスを提供するために、お客様が自発的に提供した必要な個人データのみを収集します。主に以下を含みます：
注文関連情報：氏名、連絡先、配送先住所、支払い情報（注文支払いの確認にのみ使用され、完全な支払パスワードなど敏感情報は保存しません）。問い合わせ・アフターサービス情報：カスタマーサポートチャネル（メール service@mail.vimhfdna.com など）を通じて送信された問い合わせ内容、アフターサービスの要望、およびコミュニケーション記録。必要なデバイスおよび使用情報：サービスの安定性を維持するため、デバイスの基本情報（デバイスモデル、ブラウザタイプなど）を収集する場合がありますが、これは問題解決やサービス改善のみに用いられ、関連性のない個人情報は収集しません。データの超過収集は行わず、サービスに無関係な情報の提供をお客様に強制することはありません。
二、データ使用ルール
収集したユーザーデータは、以下の合法的な目的にのみ使用され、お客様の明示的な許可なしに他の目的には使用しません：
注文処理と配送：注文情報の確認、商品発送手配（物流サービス業者との連携）、配送進捗の同期に使用し、注文を合意された期間内にお届けします（入金確認後1～3営業日以内に注文を処理し発送を手配します。平日のみ、中国の法定祝日を除く。15営業日以内に配達予定）。カスタマーサービスの対応：問い合わせ、アフターサービスの苦情、注文状況の確認などのニーズを処理し、効率的なカスタマーサポートを提供します（営業時間：月曜から金曜、午前9時～午後6時、UTC+8:00）。サービスの最適化：匿名化されたデータに基づいてユーザーのニーズや好みを分析し、商品カテゴリ、サービスプロセス、ユーザー体験を最適化します。匿名化されたデータは個人識別情報とは関連付けられていません。三、データ安全保護措置
私たちは包括的なデータ安全保護システムを構築し、多層的な技術および管理措置を講じてユーザーデータの漏洩、改ざん、紛失を防ぎます：
技術的防御：ユーザーデータを暗号化して保存し、安全な通信プロトコル（HTTPS）を採用してデータ転送中の安全を確保します。また、ファイアウォールや侵入検知システムを導入し、ネット攻撃を防ぎます。アクセス権管理：データへのアクセス権限を厳格に管理し、権限を持つ職員のみが業務上必要な場合に関連データにアクセスできます。アクセス履歴はすべて記録され、定期的に権限監査を実施します。人材管理：従業員に対してデータセキュリティとプライバシー保護のトレーニングを行い、データ処理規範を明確にし、機密保持契約を締結します。従業員がユーザーデータを無断で収集、漏洩、悪用することを禁じています。第三者管理：注文配送や支払いなどのサービス提供に際し、第三者（物流業者、支払い機関など）に必要なデータを提供する場合、厳重に協力先を選別し、データセキュリティ契約を締結して、第三者のデータ処理範囲を明確にし、データ保護義務の履行を監督します。四、ユーザーの権利
お客様はご自身の個人データについて以下の権利を有しており、法律の要件に従い、迅速に対応します：
照会権：カスタマーサポートチャネル（service@mail.vimhfdna.com）を介して個人データの収集および使用状況を照会できます。訂正権：個人データに誤りがある場合、訂正を申請できます。確認後、速やかに更新します。削除権：法律の規定およびサービスの履行に必要な範囲で、個人データの削除を申請できます。確認後、削除を行います（注文記録など保存が必要なデータについては、法律に基づいて必要な期間保存します）。同意撤回権：データ収集、使用に対する同意を撤回することができます。撤回後、新しい関連データは収集しませんが、すでに許可に基づいて処理されたデータは法律に準じて適切に処理されます。五、その他の説明
不可抗力、ネット攻撃、第三者の違法行為など、当社の主観的な理由によらないデータセキュリティ事件が発生した場合、迅速に救済措置を講じ、法律の規定に従い、速やかにお客様及び関連部門に報告します。本説明書に記載されていない事項は、『中華人民共和国サイバーセキュリティ法』や『個人情報保護法』などの関連法律法規に厳格に従って行います。データセキュリティに関する疑問、苦情、または要望がある場合は、公式メールアドレス service@mail.vimhfdna.com を通じてお問い合わせください。営業日内に迅速に対応します。今後もデータ安全保護措置を継続的に最適化し、お客様の個人データの安全を全力で守ります。ご理解とご信頼を賜りまして、誠にありがとうございます。
